Ultima actualizare: 1 septembrie 2025
- Cine suntem
Operator de date: TOSKI-TEAM SRL (toski.ro)
Registrul Comerțului nr. J40/13803/2013 | CUI: 32447628
Adresa: Str. Cazanului 90, Sat Berceni, Ilfov, 077020
Contact protecția datelor: office@toski.ro | 0767 725 700 - Ce date colectăm
– Identificare și contact: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon.
– Date de livrare/facturare: adresă completă, CUI (pentru persoane juridice), detalii comandă.
– Date tranzacționale: produse cumpărate, sume, metode de plată, status comenzi.
– Comunicare: conținutul mesajelor trimise suportului.
– Date tehnice: IP, device, browser, pagini vizitate, cookies și identificatori online (vezi Politica Cookies). - Scopuri și temeiuri legale (art. 6 GDPR)
– Procesarea comenzilor și furnizarea produselor (executarea contractului).
– Facturare, contabilitate, arhivare (obligație legală).
– Prevenire fraude, securitatea sistemelor (interes legitim).
– Suport clienți și îmbunătățirea serviciilor (interes legitim).
– Marketing direct (newsletter, oferte) – pe baza consimțământului sau, după caz, interes legitim cu opțiune clară de dezabonare.
– Analiză trafic și performanță (consimțământ prin banner cookies, pentru non-esențiale). - Destinatari și împuterniciți
– Furnizori de curierat și logistică.
– Procesatori de plăți (ex.: Stripe) – nu stocăm datele complete ale cardului.
– Furnizori IT/hosting, e-mail, newsletter, analiză trafic, publicitate.
– Autorități publice, atunci când legea o cere. - Transferuri în afara SEE
– Dacă un furnizor este în afara SEE, folosim garanții adecvate (de ex. Clauze Contractuale Standard). Detalii la cerere: office@toski.ro. - Perioade de stocare
– Date de comandă/facturare: conform legislației fiscale aplicabile (de regulă până la 10 ani).
– Date de cont și comunicări: pe durata relației contractuale și o perioadă rezonabilă ulterior, apoi ștergere/anonimizare.
– Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție.
– Cookies: conform duratelor indicate în Politica Cookies. - Drepturile dvs. (GDPR)
– Acces la date;
– Rectificare;
– Ștergere („dreptul de a fi uitat”) în limitele legii;
– Restricționare;
– Portabilitate;
– Opoziție la prelucrări bazate pe interes legitim/marketing;
– Retragerea consimțământului (nu afectează prelucrările anterioare);
– Plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Exercitare: transmiteți cererea la office@toski.ro. Vă putem solicita informații pentru verificarea identității. - Securitate
– Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (control acces, criptare în tranzit, politici interne).
– Nicio transmisie online nu este 100% sigură; depunem eforturi rezonabile pentru protecție. - Copii
– Nu vizăm în mod intenționat persoane sub 16 ani. Dacă aveți motive să credeți că ne-ați furnizat date ale unui minor, contactați-ne pentru ștergere. - Decizii automate și profilare
– Nu luăm decizii cu efecte juridice bazate exclusiv pe prelucrare automată. Putem personaliza comunicări/ofertare în baza consimțământului sau a interesului legitim, cu drept de opoziție. - Cookies
– Folosim cookies. Detalii complete și opțiuni de consimțământ în „Informații despre Cookies”. - Modificări
– Putem actualiza această politică; versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe site. - Contact
Întrebări sau solicitări GDPR: office@toski.ro | 0767 725 700 | Str. Cazanului 90, Sat Berceni, Ilfov, 077020